Windows 7: Problemi con l'aggiornamento KB3004394 ecco come risolverli

Per i possessori del sistema operativo Windows 7, Microsoft e AMD consigliano di rimuovere il pacchetto KB3004394 rilasciato durante l'ultimo Patch Tuesday, il canonico appuntamento del secondo martedì di ogni mese in cui Microsoft pubblica su Windows Update eventuali aggiornamenti di sicurezza. La rimozione è consigliata nel caso in cui si siano riscontrati problemi durante l'installazione di nuovi driver o in altri casi.

Come leggiamo sul sito di supporto di Microsoft, KB3004394 aggiorna il Root Certificate di Windows, ma un bug nel codice avrebbe causato gravi problemi su alcune configurazioni basate su Windows 7. L'installazione dell'update potrebbe avere gravi ripercussioni anche sul fronte della sicurezza: alcuni utenti riportano problematiche con l'avvio di Windows Defender, Task Manager, richieste UAC non previste ed altro.

Microsoft ha già riconosciuto il problema e ha consigliato sul forum di supporto ufficiale la disinstallazione della patch. Il drastico rimedio viene raccomandato anche da AMD i cui utenti lamentano l'impossibilità di installare nuovi driver grafici in seguito agli ultimi aggiornamenti di Microsoft. Gli stessi problemi potrebbero insorgere anche nel caso in cui si disponga di schede video NVIDIA.

Il bug delle nuove patch sembrerebbe coinvolgere solo un numero limitato di sistemi con Windows 7 installato, mentre gli utenti Windows 8 dovrebbero essere al sicuro. Microsoft ha già provveduto a rimuovere KB3004394 dalle routine di installazione automatica di Windows Update, ma chi ha già aggiornato e ha verificato le problematiche descritte poco sopra può disinstallare la patch con le seguenti brevi procedure:

• Dal Menu Start lanciare il Pannello di Controllo
• Selezionare Programmi e premere su Visualizza aggiornamenti installati
• Nella casella di ricerca in alto a destra digitare il codice "KB3004394"
• Sulla lista al centro della schermata selezionare Aggiornamento per Microsoft Windows (KB3004394) con il tasto destro del mouse e premere su Disinstalla
• Confermare premendo su Sì

Ricordiamo che la procedura è consigliata esclusivamente se si riscontrano i problemi sopra elencati.